1. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 279, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 279.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ. 279 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện này. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi hoặc danh tính là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng.
Các điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm, tạo thành bộ quy tắc đầy đủ điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng và 279. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu này, điều khoản được nêu trong trang Điều khoản và Điều kiện sẽ được ưu tiên áp dụng.
2. Tạo Tài Khoản & Bảo Mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 279. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình thưởng hoặc gian lận hệ thống là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 279 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 279 để khóa tài khoản tạm thời.
Quá trình xác minh KYC (Know Your Customer) yêu cầu người dùng cung cấp ảnh CCCD hoặc CMND còn hiệu lực. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành. Tên trên giấy tờ tùy thân phải khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản; bất kỳ sự sai lệch nào đều có thể làm chậm hoặc từ chối quá trình xử lý giao dịch.
3. Nghĩa Vụ & Hành Vi Bị Cấm
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 279 theo đúng mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng dịch vụ vào mục đích rửa tiền, gian lận, hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
Các hành vi sau đây bị cấm hoàn toàn trên nền tảng 279: sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược hoặc khai thác hệ thống; cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi; tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật của nền tảng; đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm hoặc gây hại cho người khác.
279 có quyền điều tra bất kỳ hành vi đáng ngờ nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra mà không cần thông báo trước. Kết quả điều tra được giữ bí mật và quyết định của 279 là quyết định cuối cùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Giao Dịch Tài Chính & Điều Kiện Thưởng
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại 279 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để thực hiện các giao dịch. 279 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba và có quyền hoàn trả bất kỳ giao dịch nào không đáp ứng yêu cầu này.
Tiền thưởng và khuyến mãi tại 279 đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng chương trình. Người dùng cần đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia. Tiền thưởng không đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không thể rút và sẽ bị xóa khỏi tài khoản nếu hết hạn. Mọi nỗ lực lạm dụng chương trình thưởng sẽ bị xem là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản và thu hồi số dư.
279 có quyền điều chỉnh hạn mức giao dịch, phí xử lý (nếu có) và thời gian xử lý theo từng thời điểm. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực. Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin về chính sách giao dịch hiện hành trước khi thực hiện mỗi lần nạp hoặc rút tiền.
5. Chính Sách Tài Khoản – Tạm Khóa & Đóng Tài Khoản
279 có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc gian lận; nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền; tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng; hoặc không hoàn thành quá trình xác minh KYC trong thời hạn quy định. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện nạp rút hoặc tham gia các trò chơi.
Người dùng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 279. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký của người dùng sau khi xác minh. Quá trình hoàn trả ước tính trong vòng 3–7 ngày làm việc tùy xác minh.
Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (thường là 12 tháng liên tiếp không có bất kỳ giao dịch nào) có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động. 279 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào đối với tài khoản không hoạt động.
6. Giới Hạn Trách Nhiệm & Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
279 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. 279 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hoặc tổn thất dữ liệu nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, ngoại trừ các trường hợp do lỗi trực tiếp từ phía 279.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 279 – bao gồm thiết kế giao diện, logo, tên thương hiệu, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 279 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 279.
Nền tảng 279 có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba vì mục đích thông tin. 279 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là quyết định độc lập của người dùng và hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người dùng.
7. Thay Đổi Điều Khoản & Luật Áp Dụng
279 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước đối với những thay đổi nhỏ. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 279 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang Điều khoản và Điều kiện để nắm được các thay đổi mới nhất. 279 khuyến nghị người dùng lưu lại hoặc đánh dấu trang này để tra cứu khi cần thiết. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang để người dùng dễ dàng xác định phiên bản điều khoản đang áp dụng.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 279 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để bắt đầu quá trình giải quyết tranh chấp.
Câu Hỏi Về Điều Khoản?
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản trên hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, hãy xem phần FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 279.